“骗子那些弯弯绕绕,今天全懂了!”3月10日,在上海浦东新区民丰村的一场消保主题微短剧演出现场,刚看完表演的村民张阿姨意犹未尽地说。舞台上,演员们刚演绎完一起以真实“金融黑灰产”案例改编的故事:骗子的巧言令色、受害者的懊悔不已……短短十分钟,台下不时传来阵阵掌声。
这是招商银行信用卡在2026年“3·15”期间,贴合今年“清朗金融网络 守护安心消费”主题推出的一场特殊消保宣传活动,一幕幕贴近生活的剧情演绎取代了常规的宣讲动作。“平时讲各种金融知识,讲来讲去总记不全。今天这个剧一演,大家眼睛都盯着台上,哪个环节可能被骗、哪个环节有风险,一下子就清楚了。”一位村民感慨道。
而这场精彩纷呈的微短剧表演只是招行信用卡今年消保宣教的“开场戏”。在不远处的便民集市,一场“消保游园会”同样热闹。套圈、猜谜、有奖问答……每个游戏摊前都围满了村民。免费理发、量血压的便民服务点也排起了队,志愿者一边忙活,一边递上反诈小贴士。“又能免费理发,又能学知识,这活动真值!”一位刚理完发的大爷笑着说。
事实上,这不是招行信用卡第一次把消保宣传“搬”到群众身边。从楼宇到商圈,从校园到田园,近年来招行信用卡早已将消保宣传延伸到多元场景。2024年3月,借助上海“百年公交”打造“流动的金融课堂”;同年9月,以“乡村大喇叭”“金融知识赶大集”等形式让金融知识直达基层群众;去年,又创新融合City Walk路线开展消保互动,更打造“沪上千屏”消保宣传教育项目,让金融知识嵌入市民日常生活……
“招行信用卡始终以‘服务国家战略、服务人民美好生活’为己任,持续加大消费者权益保护工作力度,不断提升全客群、全产品、全渠道服务能力,提升客户体验、服务效率、经营效能。”招行信用卡相关负责人表示,未来,招行信用卡也将继续以金融科技提升服务质效,构建“大消保”格局,为维护良好金融秩序、保护消费者合法权益不断探索与行动,践行“金融为民”。
